Qualitätsmanagement im Rettungsdienst

Der Bereich Rettungsdienst in der Landesgeschäftsstelle des BRK bietet den BRK-Leitstellen und  Kreisverbänden nicht nur Unterstützung bei der Implementierung und Pflege eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) an, er ist auch als zentrale Einrichtung für den Rettungsdienst im BRK seit Mitte 2011 selbst zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008.

Das Qualitätsmanagement umfasst alle relevanten Aufgaben und Dienstleistungen des Bereichs. So ist sichergestellt, dass alle Prozesse und Entscheidungen nach klaren Vorgaben nachvollziehbar und transparent gestaltet werden.

Das zugehörige Qualitätsmanagement-Handbuch ist für alle BRK-Kreisverbände im Intranet einsehbar.