Bahnhofsdienst

Was ist der Bahnhofsdienst?

Der Bahnhofsdienst wurde eingerichtet, um Menschen "auf der Durchreise" bei Reiseunfällen und anderen Problemen Hilfe an zentraler Stelle zu bieten - direkt im oder in unmittelbarer Nähe zum Bahnhofsgebäude.

Wer kann den Bahnhofsdienst nutzen?

Die Angebote der Bahnhofsdienste richten sich vor allem an ältere, behinderte und kranke Reisende. Die Bahnhofsdienste sind in den letzten Jahren aber auch zu einem wichtigen Anlaufpunkt für Nichtsesshafte, Drogenabhängige, Straßenkinder sowie Flüchtlinge und Asylsuchende geworden.

Welche Hilfen bietet der Bahnhofsdienst?

In den BRK-Bahnhofsdiensten arbeiten fast ausschließlich ehrenamtliche Helferinnen und Helfer des Deutschen Roten Kreuzes. Sie leisten Erste Hilfe bei medizinischen Problemen, bieten kleine Mahlzeiten an und nehmen sich vor allem Zeit zum Zuhören. Sie geben Rat und Trost und wissen auch, an wen sich Hilfesuchende bei speziellen Problemen wenden können, denn sie haben den Überblick über das Netzwerk der Hilfe. Oft stehen in den Räumen der Bahnhofsdienste auch Wasch- und Duschräume und ein kleiner Vorrat an frischer Kleidung für Hilfesuchende zur Verfügung.

Was kostet der Bahnhofsdienst?

Die Leistungen sind für Hilfesuchende kostenlos; wer kann und möchte, kann eine kleine Spende in die Sammeldose des BRK geben.

Wie wird der Bahnhofsdienst finanziert?

Da die öffentlichen Zuwendungen immer knapper werden, ist das BRK für die Aufrechterhaltung dieses Dienstes auf Spenden angewiesen.

Die BRK-Bahnhofsdienste verteilen so manches Trostpflaster für Körper und Seele.