Häufig gestellte Fragen

Wie erreiche ich den Rettungsdienst?

In Notfällen wird Ihr Notruf niemals abgewiesen, egal welche Nummer Sie wählen. Sie erreichen den Rettungsdienst für medizinische Notfälle am schnellsten vorwahlfrei und kostenlos unter der Notrufnummer 112. Rettungsdienst ist immer Notfallrettung und Krankentransport, also auch nicht eilige Patientenfahrten (z. B. zum Hausarzt).

Was versteht man unter Notfallrettung?

Unter Notfallrettung versteht man die schnellst mögliche und qualifizierte Hilfe für akut verletzte oder erkrankte Personen. In der Notfallrettung bemühen sich Notärzte und Rettungsassistenten um die Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Vitalfunktionen, stellen die Transportfähigkeit her und begleiten den Patienten in die nächste geeignete und aufnahmebereite Versorgungseinrichtung. Dieses wird in den meisten Fällen ein Krankenhaus sein, aber auch der Transport in eine geeignete Arztpraxis ist denkbar, z.B. bei kleineren Verletzungen.

Wie lange dauert es, bis der Rettungsdienst kommt?

Dies hängt entscheidend davon ab, wo sich der nächste freie Rettungswagen befindet. Der Rettungsdienst kann nicht an jedem Ort mehrere Fahrzeuge für einen Notfall vorhalten. Dies würde den Kostenrahmen sprengen. Die Leitstelle, die Ihren Notruf entgegennimmt, setzt aber immer die zu Ihrem Notfallort nächstgelegenen Fahrzeuge ein. Doch auch hier kann es mitunter zu Wartezeiten kommen. Über 12 Minuten darf es aufgrund einer gesetzlichen Grundlage aber nicht dauern.

Rettungsdienst: auch im Krankentransport?

Leider werden die Begriffe "Rettungsdienst alarmieren" und "Krankenwagen rufen" im allgemeinen Sprachgebrauch oft verwechselt. Im Gegensatz zum Notfalleinsatz, der bei akuten Fällen sofort durchgeführt wird, haben die meisten Krankentransporte nichts mit Eile, Blaulicht und Martinshorn zu tun. Sie sind Fahrten für Menschen, die medizinischer Betreuung bedürfen und aufgrund Ihres Zustandes kein Taxi benutzen können - zum Beispiel, weil sie nur liegend transportiert werden können.

Wir bringen Sie kostengünstig, sicher und zuverlässig zum Arzt, Krankenhaus, ins Pflegeheim oder nach Hause, begleitet von erfahrenem Rettungsdienstpersonal. Unsere Krankenkraftwagen sind mit modernem medizinisch-technischen Gerät ausgerüstet, auf das unser qualifiziertes und freundliches Personal im Bedarfsfall zurückgreifen kann.

Heckbeladerampe KTW BY 2010

Wie bestelle ich einen Krankentransport?

Gerne auch über die Telefonnummer 112. In der Leitstelle wird jeder Anruf abgefragt, ganz gleich ob eilig oder nicht.

Was kostet ein Krankentransport?

Wenn ein Arzt die medizinische Notwendigkeit des Transports bescheinigt und die Fahrt im Zusammenhang mit einer ärztlichen Leistung steht, werden die Kosten in der Regel bis auf einen geringen Eigenanteil von ca. 10.- Euro von den Krankenkassen übernommen.

Kann ich beim Rettungsdienst mitmachen?

Selbstverständlich. Wir freuen uns über jede Helferin und jeden Helfer, die uns unterstützen. Und auch Sie profitieren von der Mitarbeit im Rettungsdienst: Neben einer kostenlosen hochqualitativen Ausbildung gewinnen Sie eine Reihe von Erfahrungen und eigene Routine und Sicherheit für Notfallsituationen, die auch Sie in Ihrem privaten Umfeld nutzen können. Und nicht zu allerletzt: Die Mitarbeit im Rettungsdienst macht Spaß!

RTW