TQM - Total Quality Management

Auf Basis bestehender Qualitätsmanagementsysteme werden TQM-Systeme aufgebaut. TQM-Systeme betrachten ganzheitlich den Qualitätsmanagementansatz eines Unternehmens.

Neben einer ausgefeilten Darstellung der Prozesse sind hier in der Betrachtung Menschen im Mittelpunkt: Die Einstellung zur Qualität und vor allem der ständige Verbesserungsprozess (KVP, KaiZen) spielen hier in der Bewertung eine Rolle.

Verschiedene TQM-Modelle finden Anwendung. Hier sind die gebräuchlisten dargestellt:

• TQM auf Basis der DIN EN ISO 9004:2000

Anleitung zur ständigen Verbesserung bestehender QMS auf Basis der DIN EN ISO 9000 - Reihe

• TQM nach dem EFQM-Modell

BusinessExcellence-Modell der EFQM als Reifegradmodell der Selbstbewertung von Unternehmen.

Viel Vergnügen bei der Umsetzung der ständigen Verbesserung wünscht

das Team des BRK Bezirksverband Schwaben!